Climadiff, toujours à l'écoute de ses clients au Luxembourg, propose différentes solutions de livraison adaptées à vos besoins et à la nature des produits commandés.

1. Livraison Standard « Au pied du camion »

• Transporteur : HEPPNER
• Produits concernés : Caves à vin et armoires à vin
• Lieu de livraison : Au pied du camion, sur le trottoir ou devant l'habitation
• Créneau de livraison : En journée
• Délai de livraison : 4 à 10 jours ouvrés (selon la région)
• Coût : Gratuit

Votre appareil est livré au pied du camion, sur le trottoir ou devant votre domicile. Cette prestation n'inclut pas la manutention à l'intérieur de l'habitation ni la montée dans les étages. Le transporteur vous contactera afin d'organiser la livraison.

2. Livraison « Pièce de vie & étage »

• Transporteur : CCHEZVOUS
• Produits concernés : Tous les produits hors accessoires
• Nombre de livreurs : 2
• Lieu de livraison : Dans la pièce de votre choix, même à l'étage
• Créneau de livraison : À sélectionner après prise de contact avec le transporteur
• Délai de livraison : 8 à 20 jours (selon la région)
• Déballage : Non inclus
• Coût : Gratuit pour les produits de plus de 30 kg / 29,90 € TTC pour les produits de moins de 30 kg

Cette formule garantit une livraison dans la pièce de votre choix, même à l'étage. Deux livreurs assurent la manutention de votre appareil dans les meilleures conditions. Une fois votre commande prise en charge par le transporteur, vous serez contacté afin de choisir votre créneau de livraison. Vous pourrez également le modifier si nécessaire.

3. Livraison « Installation & Mise en service »

• Transporteur : CCHEZVOUS
• Produits concernés : Tous les produits hors accessoires
• Nombre de livreurs : 2
• Lieu de livraison : Dans la pièce de votre choix, même à l'étage
• Créneau de livraison : Sur rendez-vous, avec un créneau indicatif de 2 heures communiqué la veille
• Délai de livraison : 8 à 20 jours (selon la région)
• Coût : 39,90 € TTC

Cette prestation comprend l'ensemble des services de la livraison « Pièce de vie & étage » ainsi que :

• Le déballage de l'appareil.
• L'installation et la mise en service.
• La vérification de la mise sous tension et du bon fonctionnement de l'appareil.
• La reprise des emballages pour recyclage et valorisation.

4. Livraison des accessoires

• Transporteur : FEDEX
• Produits concernés : Accessoires
• Délai de livraison : 48 à 72 heures (jours ouvrés)
• Coût : 9,90 € TTC

Les accessoires sont expédiés par FEDEX avec un délai estimé de 48 à 72 heures ouvrées après expédition.

Livraison prolongée

Dans certaines zones géographiques du Luxembourg ou lors de périodes de forte activité, le service CCHEZVOUS peut ne pas être disponible. Dans ce cas, vous recevrez un message du transporteur dès la prise en charge de votre commande afin de convenir directement d'un rendez-vous de livraison.

Reprise de votre ancien appareil

Lors de votre achat, vous pouvez demander gratuitement la reprise de votre ancien appareil en cochant l'option prévue à cet effet ou en l'indiquant dans les commentaires de votre commande. Cette reprise sera effectuée lors de la livraison de votre nouvel appareil. La demande doit impérativement être formulée au moment de la commande ; aucune reprise ne pourra être organisée après validation de celle-ci.